نطاق التغطية والمقدمة

نحن في feelgreatsa.com نلتزم بتوصيل منتجات Unicity ذات الجودة العالية إليك أينما كنت في دول الخليج العربي. تنطبق هذه السياسة على جميع الطلبات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني.

نطاق الشحن: يتم الشحن حالياً لجميع مدن ومناطق دول الخليج العربي.

تكاليف الشحن (Flat Rate)

حرصاً منا على تقديم تجربة تسوق سهلة وشفافة لعملائنا في الامارات العربية المتحدة ودول الخليج، نعتمد سياسة شحن مبسطة:

• رسوم شحن موحدة: تبلغ تكلفة الشحن 30 درهم (أو ما يعادله بالعملة المحلية) على جميع الطلبات، بغض النظر عن وزن الشحنة أو عدد المنتجات.
• لا توجد رسوم خفية: هذا المبلغ هو إجمالي ما ستدفعه مقابل خدمة التوصيل، وسيظهر بوضوح في فاتورة الدفع النهائية.

مدة معالجة وشحن الطلبات (أيام العمل)

لتجنب أي تضليل، يتم تقسيم وقت تسليم الطلب إلى مرحلتين رئيسيتين:

1. مدة معالجة الطلب وتجهيزه

• يتم معالجة الطلبات والتحقق منها وتجهيزها للشحن خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 2 يوم عمل.
• أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس، ولا يتم الشحن في أيام العطلات الأسبوعية أو الرسمية.

2. مدة التوصيل الفعلية

• بعد المعالجة، يتم تسليم الشحنة لشركة الشحن، وتكون المدة المتوقعة للتوصيل هي: 2 إلى 3 أيام عمل لجميع المدن والمناطق.

تتبع الطلب وشركات الشحن

عند شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع (Tracking Number) إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، والذي يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشحنة مباشرة على موقع شركة الشحن.

نعتمد على شركات شحن لوجستية موثوقة لضمان سرعة وسلامة توصيل منتجات Unicity.

التواصل والاستفسارات

لأي استفسار بخصوص حالة الشحن أو أي تأخير غير متوقع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على:

• البريد الإلكتروني: customer@feelgreatsa.com
• واتساب / هاتف: 971509589690+
• العنوان الرسمي: مبنى 107 الفضي، منطقة أبو هيل، دبي، الإمارات العربية المتحدة.