مقدمة

مرحبًا بك في Feel Great SA! باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نوصيك بقراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام خدماتنا أو شراء أي من منتجاتنا. هذه الشروط تحكم علاقتك التجارية والقانونية مع موقعنا.

1. قبول الشروط والتعديلات

عند دخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تؤكد موافقتك الكاملة على هذه الشروط. قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت، ويعني استمرارك في استخدام الموقع موافقتك على البنود الجديدة.

2. عمليات الشراء، الدفع، وزمن الشحن

يتم معالجة جميع الطلبات بمجرد تأكيد الدفع. نحن نقدم خيار الدفع الآمن عبر الإنترنت ببطاقات الائتمان ومدى، أو الدفع عند الاستلام (COD) في بعض المناطق.

• الدفع عند الاستلام: في حال توفر هذه الخدمة واختيارها، قد تفرض شركة التوصيل رسوماً إضافية بسيطة نظير تحصيل المبلغ، وسيتم توضيحها في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.
• زمن الشحن والتوصيل: يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال [3] إلى [5] أيام عمل لجميع مدن المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
• التسعير: جميع الأسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن السعر الذي تم الطلب به هو السعر المعتمد.

3. سياسة الضمان

إذا كان هناك ضمان على المنتجات:

• نقدم ضماناً محدوداً ضد عيوب التصنيع للمنتجات لمدة 14 يوما من تاريخ استلام الطلب.
• لا يغطي الضمان سوء الاستخدام، التلف الناتج عن الحوادث، أو التعديلات غير المصرح بها.
• لتطبيق الضمان، يجب التواصل معنا مع إثبات الشراء وتقديم وصف دقيق للعيوب.

إذا لم يكن هناك ضمان (الأكثر شيوعاً للمنتجات الاستهلاكية):

4. استخدام الموقع والسلوك

يُسمح باستخدام الموقع للأغراض القانونية فقط. يُمنع تمامًا:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع.
• إرسال محتوى مسيء أو مضلل أو غير لائق.

5. التزامنا ومسؤوليتنا كموزعين

بصفتنا الموزعين المعتمدين لمنتجات فيل جريت، نلتزم بالبنود التالية تجاه عملائنا:

• الالتزام التام بجميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة ببيع وتوزيع المنتجات.
• تقديم معلومات دقيقة وواضحة وصادقة عن المنتجات والأسعار وطرق الاستخدام للعملاء.
• ضمان سلامة وجودة المنتجات حتى وصولها للعميل، وفقًا لسياسة الشحن المعلنة.
• عدم استخدام العلامات التجارية لـ فيل جريت بطريقة تضر بسمعة المنتج أو تضلل الجمهور.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية (بما في ذلك الشعارات، النصوص، والصور) مملوكة لموقع Feel Great SA ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

7. الحسابات وسرية البيانات

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك وأي نشاط يتم من خلال حسابك.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بها أو نديرها. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.

9. تحديد المسؤولية وإخلاء الضمان

نسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو المنتجات.

10. إنهاء الاستخدام

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الموقع أو خدماته فوراً، دون إشعار مسبق، في حال اكتشاف أي مخالفة لهذه الشروط والأحكام.

11. القانون المعمول به والمحاكم المختصة

تُفسَّر هذه الشروط وتُحكم وفقًا لقوانين الإمارات العربيه المتحده، ويُحال أي نزاع إلى المحاكم المختصة داخل هذه الدولة.

طرق الاتصال والمعلومات التجارية

لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات التالية:

• البريد الإلكتروني: customer@feelgreatsa.com
• رقم الهاتف / واتساب: 971509589690+
• عنوان العمل المسجل: مبنى 107 الفضي، منطقة أبو هيل، دبي، الإمارات العربية المتحدة.